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    熟悉项目的工程技术情况-金莎9159

    摘要:
    发布时间:2014-2-17 16:16:11    查看:499

      物业管理业内同仁都有这样的同感:物业管理的三大基础职能即保安、保洁、保修工作中,因为保修即工程维修方面人员的技术性和工程技术方案本身的可变性而成为让人不得不更多关照的事情。所谓人员的技术性,是指比较物业管理的其他从业人员而言,工程技术人员的技术性要求更高一些;所谓工程技术方案本身的可变性,是指在解决工程维修工作中遇到的技术问题时,客观上可能采取多种不同的技术方案(而不同的工程技术方案的成本和费用是有区别的),同时科学技术本身的不断进步和发展也成为工程技术方案不断产生变化的原因。因此,不少业界人士对此形成的一致看法是:“摆平”了工程技术方面的问题,也就解决了物业管理工作中的一个重点问题。

      正是因为这种原因,物业管理企业开展前期物业管理介入活动,自然是以工程技术方面的介入为重点。

      前期物业管理介入活动的通行作法是,在广泛保持与开发商以及其他有关单位、部门良好关系的基础上,在项目的规划、设计阶段就站在物业管理的角度,有选择地参与其中,提出自己的物业管理服务方案并就方案与开发商进行沟通与协商;对达成合作意向的项目,正式开式之后中,即委派人员到工程的施工和销售现场,直接参与项目施工和销售过程。其中,物业管理企业的工程技术人员进入现场后,主要任务是熟悉和了解项目的工程技术情况,同时还可为开发商提供义务的工程监理,并借此更加有效地影响开发企业和业主在物业管理方面的意识;而物业企业的市场拓展人员在开发企业销售现场的主要任务是展示物业管理企业的形象,并积极与业主沟通,进行物业管理服务方面有关法规、常识的宣传、解答等工作,同时尽可能了解业主的情况,并协助开发商进行力所能及的销售促进工作。

      从实践工作中看,不少开展前期物业管理介入活动的物业管理企业在工作过程中都得到了及时调整和修正。这样,不仅节省了开发商事后再行整改的费用,符合开发商的利益,也消除了今后的物业管理和服务过程中的潜在隐患,从而最终保护了业主的根本利益。

      由此可见,物业管理企业的前期物业管理介入活动,不仅受到开发商的欢迎,同时也符合业主的长远利益,而且还为顺利开展日后长远的物业管理服务工作打下了良好的基础。

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