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    沈阳物业服务企业样板间管理办法

    摘要:
    发布时间:2013-8-23 8:09:33    查看:629

    一、样板间值班保安员、保洁员上班期间须做到精神饱满、着装整洁、佩带齐全。具有认真负责的工作态度和良好的服务意识;

    二、各样板间值班保安员应严格遵守交接班制度,认真填写每班的交接班记录和来访登记;

    三、物业部保安队负责定期对各样板间所有物品进行盘点,对各种设施、设备进行检查。发现问题后及时上报,同时做好相关记录存档以备查验;

    四、严格控制空调和室内背景音乐开放使用时间。规定时间为:每天08:00—19:00,其他时间段一律关闭。最高气温在25℃以下时关闭空调;

    五、严格控制室内照明灯具的使用。在天气晴朗、光线良好时,室内照明灯关闭。除阴天或冬天天黑过早和室内能见度过低时,将客厅照明灯开启。无外窗的房间过于黑暗时和有台灯的卧室将壁灯或台灯开启一个。其他照明灯,由京隆地产销售部置业代表带领客户看房时,逐一开启,客人走后由值班保安员负责关闭;夜间,样板间须开启所有室外照明灯,室内只开启一层客厅顶灯和楼梯间壁灯。除此外,其他灯具一律不等开启;

    六、物业企业物业部负责向物业办公室提前申报样板间用鞋套采购计划;

    七、各样板间保安值班员负责抄报本户的电表数。当电表显示剩余电量为50度时,值班员应向上级汇报,保障及时续充;

    八、各样板间值班保安员、保洁员,负责每日对样板间的照明灯具、电器设施设备进行检查,对检查出的问题必须在当班值勤期间向上级汇报(填写《发现故障通知单》)并做好记录;

    九、工程部负责对样板间发现的设备维修、器材更换等问题,进行解决和协调。在接到《发现故障通知单》时,维修班必须及时派人前往故障地点解决问题。工程部应将处理结果向物业部作以通报;

    十、工程部负责制订各样板间常用电器(照明灯泡等)耗材的规格、数量进行统计。并负责向物业办公室提前申报采购计划;

    十一、物业办公室负责甲方托管物品的统计、出入库和盘点。负责将物业工程部、物业部的采购申报内容及时报于京隆地产办公室,保障样板间所需各种耗材能及时到位。

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