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    沈阳高端物业服务企业战略经营的核心是品牌

    摘要:
    发布时间:2013-7-22 8:37:11    查看:421

                    金莎9159战略经营的核心是品牌

        高端物业的快速发展,一方面给社会带来了大量具有复杂设备设施的现代化建筑,另一方面形成了一个庞大的顶级消费群体。满足和推进这些复杂现代化建筑在平稳运营、专业管理、科学养护上的需求,成为高端物业管理在技术和管理层面必须具备的先决条件,它要求具备雄厚技术实力的高端物业服务供应商为其提供专业化的服务。
      进入21世纪以来,随着中国房地产的迅猛发展,高端物业市场规模迅速扩张,虽然在地产开发总量中所占比例不是很大(根据有关数据显示,全国酒店类、别墅类、写字楼等高档物业所占比例合计为百分之二十左右),但因为高档市场的零起点和发展时间短,自身固有特性等特点,整体的发展规模已相当可观,在国内经济持续稳定攀升,地产市场发展强劲的大环境下,高档物业市场发展前景看好。高档物业管理市场在WTO的影响下,更是吸引了大量国外知名物业服务企业的进入,对国内物业管理行业造成了强大的竞争压力。
     
     高端市场物业服务企业现状
      高端物业市场发展快,市场投入量大,收益回报率高,这些都成为吸引中国物业服务企业争相进入的原因,竞争异常激烈。这其中,主要存在三种类型的竞争企业。
      首先,高端市场上充斥着大量不具备相应技术和管理服务能力的物业服务企业,这些企业大多是项目开发商出于短期利益考虑临时自建而成。他们缺乏相应的管理经验积累和成熟的技术运作能力,经营不具规模,仅凭对物业管理模式和文件体系的生搬硬套,硬性消化,将高端物业管理简单化。这种高度分散化经营带来无序竞争,严重削弱和消解了我国高端物业市场的发展能力,破坏了高端物业管理的形象。目前,此类企业在全国各大中心城市占据了相当大数量的市场份额。
      其次,随着我国加入WTO和近期零售行业的对外开放,吸引了国外大量物业服务企业涌入,这些外资企业依靠自身的资金、技术和丰富的管理经验积累,矛头直指中国高端物业市场,通过管理和服务的输出,以中国本土企业的“老师”和竞争者的双重身份抢占高端物业市场,对中国的物业服务企业造成巨大的竞争压力。
      最后,中国本土的大型品牌物业服务企业在高端物业市场的地位逐渐巩固。经过20余年的发展,中国物业管理已经获得了巨大的发展,也塑造出了一批具有深厚技术和管理实力的品牌物业服务企业,他们通过自己的实力,经过激烈的市场竞争,正在高端物业市场发挥着越来越重要的作用。
     
     企业战略经营的核心是品牌
      到底什么是品牌?营销大师科特勒的定义是“品牌是一种你赋予企业或产品的独有的、可视的、情感的、理智的和学问的形象”。而品牌企业的共同特征就是享有较高社会知名度、美誉度和忠诚度,有着为公众广泛接受的独有企业学问,成功的项目运作,稳定的经济收益和现代化的管理制度。深圳孕育出了中国最多的品牌物业服务企业,这些品牌企业正在引导和推动中国物业管理不断向新的领域发展。
      那么,品牌物业服务企业面对高端物业市场的核心竞争力又是什么?物业服务企业作为服务行业,其面对操作的一个是物,也即对物业资产的增值性管理;另一个就是消费者,也即对人的人性化服务。根据前面对现代高端物业的定义,高端物业在规划设计标准、建材的品质档次和服务品质要求上都达到了目前物业管理发展水平的最高点,这意味着,品牌物业服务企业在高端市场的领先,首要是技术的领先。技术领先正是品牌企业的根本和核心竞争力所在。

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