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    建立学习型组织是构建和谐高校物业管理企业之基础

    摘要:
    发布时间:2013-7-11 9:53:25    查看:592
                   建立学习型组织是构建和谐高校物业管理企业之基础

      学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来。观念的转变才能带来工作的实质性变化,才能做到言行一致、表里如一;才能构建真正的学习型组织;才能永葆企业的基业长青。
      坚持内部学习培训:即通常所说的关门式培训,主要强调的是内部的提高。培训要区分对象,对象不同,其培训的内容也应有所不同,要讲究针对性。
       管理层是企业的中坚力量,起着承上启下的作用,是构建和谐的物业管理企业的纽带。管理层在工作中重点要讲思维、讲责任、讲细节。
      讲思维就是强调思维决定一切,思路决定出路。思维决定行动,打破思维定式,不断超越自我。在企业运营中管理者要善于系统全面地对人和事进行把握,要善于通过表象看本质,要善于将简单问题复杂化,做到“在战略上藐视敌人,在战术上重视敌人”。因为思维解决的是观念问题,方向问题,原则问题。 比如想吃鱼的两种方法:一种情况是别人送鱼给你吃,另一种情况是别人教你捕鱼的方法。显然,第二种方法才能让你在“想”和“得”之间随心所欲,因为他的思维方式决定了他的结果,选择比努力更重要。
      讲责任就是强调责任为首,责任胜于能力。做事就是做人,做人就要讲责任。每个人的能力是有限的,而责任是无限的,责任必须层层分解到部门,分解到岗位,分解到个人,做到人人讲责任,人人负责任。
      讲细节就是强调把工作做细,细节决定成败。任何整体都是由无数个细节构成,细节的完美是整体出众的前提。在实际的物业管理中,细节不能停留在口头上,必须要有细化的制度作保障,要加强走动式管理和现场管理, 细节服务是真正赢得业主赞同的法宝。
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