金莎9159

辽宁(沈阳)百特物业保洁企业行为准则

824  2011-12-31 11:43:56
物业保洁员行为准则—辽宁百特一.自我行为规范1.工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。2.女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。3.准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。4.在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。5.不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。二.礼貌对待客户1.进入办公室时应先轻轻敲门,征得同意后方可进入。2.见到同事...

物业保洁员行为准则—辽宁百特

一. 自我行为规范
1
工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。

2
女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。

3
准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。

4
在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。

5
不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。

二. 礼貌对待客户
1
进入办公室时应先轻轻敲门,征得同意后方可进入。

2
见到同事时应礼貌问好,早上应说早上好,其他时间应说您好

3
严禁动用或偷盗小区内任何物品。

4
清洁中必须挪动物品时,须向客人征求同意,清洁完毕后应放回原处。

5
不随便处理办公桌台上的废纸,必须处理时征求主人同意许可。

6
工作中不慎毁坏物品时,应及时、主动向客户道歉并马上向上司汇报,严禁私自处理或隐瞒不报。

7
企业领导经过工作场所时,应停下工作,礼貌招呼并主动让道。

8
拿工具乘电梯时应让业主优先。

三. 维护企业形象
1
闲谈时不许谈企业的经营事务及讲企业或者是同事的坏话。

2
保持良好的状态投入工作,处处注意维护企业的整体形象。

3
爱护企业的财物,保管好企业的工具和清洁用品。

四. 技术及操作规范
1
严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具进行清洁、保养,各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。

2
厕所清扫时应挂上清扫中对不起,给您带来不便的牌子。

3
清扫现场地板太滑时,应竖好小心地滑的牌子。

4
工作完毕后应检查一遍工作现场,发现问题及时处理。

 

Copyright ? 2022 辽宁百特物业管理有限企业 服务热线:4000-024-345 
辽宁省沈阳市铁西区兴华北街30号
辽ICP备11019227号-5 
  • 辽宁百特物业微信
    辽宁百特物业微信
  • 辽宁百特物业移动端
    辽宁百特物业移动端
XML 地图 | Sitemap 地图