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集团学问

“百年百特,行业领先,打造物业管理服务第一品牌”是百特物业企业兰涛总经理经营企业的战略目标。为了达成这一目标百特物业励精图治10载,铸就了专业的今天。

“领先,因为不断向前!”是百特人非常认可的企业学问,也是百特人一直以来的追求。十几年来随着企业的不断发展,百特不断地引起优秀的人才和国际先进的管理方式,不断学习和汲取新的常识来丰富和壮大自己,才能让今天的百特凭借优秀的企业学问、出色的管理业绩、亲情的服务氛围在激烈的市场竞争中始终保持强劲的核心竞争优势和较高的社会美誉度,奠定了企业在辽宁省物业管理行业的先锋地位。

“质量”是企业品牌创建与持久发展的基础。作为服务行业,百特人深知质量的好坏更是维护百特品牌和影响企业前途的重中之重。为了让百特物业的服务质量在原有的基础上再上一个台阶,企业引进ISO9001:2000质量管理体系,ISO9001:2000质量标准的核心是“以顾客为观注焦点”与百特企业“客户至上,服务第一”的目标是完美的统一,而其倡导的P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(改进)闭环式管理更为质量的不断提升提供了制度和程序上的保障。

目前百特企业正全员行动,在积极建立和完善科学、高效的质量管理体系,做好组织结构、各项管理制度、工作流程和标准的优化工作,做好物业管理服务质量的提升与改进工作,全力打造目标化、标准化、流程化、先进高效的组织团队。百特人有理由相信,通过大家全体员工的共同努力,一定会使百特逐步发展成为战略定位清晰、品牌形象良好、管理功底深厚,服务质量一流的物业管理服务供应商。

百特服务以诚信著称,在所服务之众多客户中口碑颇佳,业主评价及满意度很高。在实际物业管理过程中,百特物业风格化的工作作风,一直贯穿管理过程的始终,突出表现为以下几个特点:

1、 从业员工具有很强的专业常识、团队精神和敬业精神

2、 奉顾客为上帝的服务意识

3、 计划性很强,办事严谨,强调事前管理,耻于事后弥补

4、 重视人员综合素质,强调人员培训

5、 重视与社会和谐

6、 重视新技术的引进及创新

7、 管理于服务之中

百特企业从不过多承诺,但力求better(更好)的精神促使大家“唯顾客至尊,追服务完美”,力争让服务价值高于顾客希望。大家自信能交出最优异的答卷!

百特物业专业提供:物业外包、保洁外包、商业物业、商业置业、地产物业、保洁服务、餐饮服务


企业名称:辽宁百特物业管理有限企业

服务热线:4000-024-345

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